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Les idées reçues de la RSE

Bénédicte — Fri, 15 Jan 2021 08:40:44 +0000

En matière de RSE, les idées reçues ont la vie dure : ce n’est pas la priorité, c’est l’affaire des dirigeants, c’est réservé aux grands groupes, c’est difficile à mettre en place, ça va coûter cher…

Décryptage des principales idées reçues !

Idée reçue #1 : ce n'est pas la priorité

« Quand on en sera à faire de la RSE, c’est que tout le reste ira bien ».

FAUX !

RSE et performance de la structure sont liées (voir études France Stratégie 2016 +13%)

C’est une manière de conduire la structure vers une meilleure performance globale.

La RSE n’est pas la solution à tout, mais elle est transversale et permet de croiser les sujets (sociaux, environnementaux, économiques) et penser la complexité.

Les entreprises en clair avec leur utilité sociale trouve plus facilement une orientation, des solutions, pendant les crises comme celle que nous vivons.

Idée reçue #2 : c'est l'affaire du dirigeant

« Je suis un salarié, ce n’est pas mon problème ».

OUI mais…

La RSE est stratégique, c’est en effet l’affaire des dirigeants.

Mais c’est aussi la colonne vertébrale de la structure, tout le monde doit se sentir concerné.

Idée reçue #3 : c'est l'affaire des grands groupes

« Ma petite entrepise n’est pas concernée ».

OUI mais…

Les grands groupes se sont emparés de la RSE, car ils avaient des obligations de reporting RSE. Certains s’en sont servi pour améliorer leur performance, d’autres ont usé de l’image.

Les TPE/PME s’aperçoivent de la force de la RSE, qui reste assez proche de leur vision, de la manière dont les dirigeants conduisent leur entreprise.

La RSE est une démarche volontaire, qui s’adapte à la taille, aux enjeux, à la vitesse de toute entreprise. 80% des dirigeants de TPE/PME se sentent responsables de l’environnement, la vie locale et le bien -être de leurs salariés : c’est la RSE, même si le mot n’est pas utilisé ! (Etude BpiFrance)

Idée reçue #4 : c'est l'affaire des industries qui polluent

« Mon activité ne pollue pas ».

FAUX !

Le prisme environnemental est un des piliers de la RSE, au même titre que les questions sociales, gouvernance, répartition des richesses, du pouvoir, le dialogue avec les parties prenantes. Cela concerne donc toutes les structures.

Déplacements, numérique, enjeux sociaux… tels sont les sujets à creuser pour toute entreprise !

Idée reçue #5 : c'est compliqué

VRAI et FAUX !

Certes la norme ISO 26000, qui pose les directives internationales, peut faire peur, et l’aspect transversal de la RSE peut donner une impression de complexité.

Mais si la RSE est traitée pas-à-pas, à son rythme, les leviers d’actions sont rapidement compris et maîtrisés.

La méthodologie pour poser la démarche est un guide et un soutien, mais le contenu est adapté à l’entreprise, sur-mesure.

Idée reçue #6 : ça va coûter cher

ÇA DEPEND !

Certains services, changements d’outils ou de pratiques, le temps passé, peuvent être une dépense à leur mise en place.

Mais il faut plutôt voir la RSE comme un investissement sur le long terme, qui permettra des économies (énergie, bien-être au travail…) pour une meilleure performance globale (estimée en moyenne à 13% pour 2 entreprises similaires, par France Stratégie, en 2016).

De plus, en allant à son rythme sur plusieurs mois voire plusieurs années, on peut doser son investissement humain et financier.

Idée reçue #7 : c'est que de la com'

PLUS MAINTENANT !

La RSE a souffert du Greenwashing, du Socialwashing, de certaines entreprises qui ont « verdi » leur image par des actions de communication.

Mais de plus en plus, les réseaux sociaux, les ONG veillent et relèvent ces incohérences.

Mieux vaut être humble, pour rester crédible, comme le demande la RSE : Transparence et redevabilité.

Il est important de communiquer, en interne et en externe, pour inspirer les autres, donner à voir, et faire ensemble.

Think big, start small… but start bordel !

The Shift

Source : Agence Declic/BàM – du Business à la Mission

https://podcast.ausha.co/bam-du-business-a-la-mission/7-la-question-rse-pourquoi-mettre-en-place-une-demarche-rse-les-idees-recues

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La formation RSE des salariés doit être au coeur d’une politique RSE

Bénédicte — Sun, 08 Nov 2020 14:26:11 +0000

La durabilité en entreprise, la RSE, commence à devenir de plus en plus “mainstream”. Mais pour qu’elle passe à l’échelle, il faut miser sur une meilleure formation des salariés aux enjeux RSE. Voici pourquoi.

De plus en plus, les entreprises parlent de leur “responsabilité” : responsabilité sociale, environnementale, économique. Que l’on parle de RSE, de Raison d’être, de Purpose, de durabilité, une chose est sûre : les entreprises sont entrain de s’approprier l’idée qu’elles doivent agir pour autre chose que leur seul profit.

Résultat, aujourd’hui, de plus en plus d’organisations ont un département RSE, un reporting RSE, une stratégie RSE, des responsables RSE… Mais pour que cette profusion de réflexion autour des enjeux de la RSE soit réellement utile, il va falloir aller plus loin, et réussir à passer à l’échelle. Et si la clef pour ça, c’était la formation RSE des salariés ? Tentons de comprendre.

La RSE se diffuse… mais pas chez les salariés

Comme on l’a dit, il n’y a désormais plus beaucoup d’entreprises qui n’ont pas au moins commencé à réfléchir à leurs actions “RSE”. Notamment depuis la Loi Pacte, elles sont de plus en plus nombreuses à se questionner sur ces enjeux. Et on peut dire que des notions comme les Objectifs de Développement Durable commencent à devenir de plus en plus “mainstream”.

Mais attention, ce constat est très loin d’être homogène. À travailler au coeur de la RSE, on pourrait avoir l’impression qu’il s’agit désormais d’une évidence. Et pourtant, on en est loin. Oui, dans le sérail, les notions comme la RSE sont désormais connues. Mais auprès du grand public, qui constitue l’essentiel des salariés des entreprises ? Pas tellement ! Selon un sondage publié l’an dernier par IFOP à l’occasion du Forum de Giverny, on apprenait que la majorité des Français ne savaient pas vraiment ce qu’est la RSE. Plus récemment, l’étude issue de l’Observatoire Salariés et Entreprise Responsable allait dans le même sens. À peine une petite moitié des salariés interrogés avaient la bonne définition de la RSE.

Si l’on regarde vraiment les choses, c’est assez clair : la majorité des gens ne savent pas vraiment ce qu’est la RSE concrètement, quels sont ses axes d’action, ses outils, ses règles. Et comment les en blâmer ? Après tout, cela ne fait pas partie des prérogatives professionnelles de la majorité des salariés.

Une méconnaissance des enjeux RSE et la nécessité de la formation

Forcément, on imagine que dans un tel contexte, peu de salariés sont réellement au courant de ce qu’il se passe réellement au sein de leur entreprise en matière de développement durable.

Ont-ils déjà lu le reporting RSE de leur entreprise ? Probablement pas, le format long et austère invitant peu à la découverte. Savent-ils quels sont les axes stratégiques mis en place par leur département RSE ? Peut-être l’ont ils survolé un jour dans une newsletter, perdue dans le flot de l’intranet, entre deux mails plus importants à traiter. Ont-ils intégré ces axes stratégiques dans leurs propres activités ? Là encore, on peut douter.

Le problème, c’est qu’une stratégie RSE ne peut pas se construire “hors-sol”. Elle a besoin de se baser sur l’action quotidienne des collaborateurs de l’entreprise. Ce sont eux qui traduisent en acte les orientations stratégiques définies par le département RSE et la direction. Les études montrent régulièrement que si 90% des entreprises n’atteignent jamais leurs objectifs RSE, c’est d’abord parce qu’ils ne parviennent pas à engager leurs salariés sur le sujet.

Mais pour engager, il faut d’abord faire savoir. Et le mieux pour ça, c’est la formation.

La formation : l’outil obligatoire pour impliquer ses salariés sur des projets RSE

Former ses salariés aux enjeux RSE peut signifier plusieurs choses. Cela peut être d’abord des formations générales pour sensibiliser ses collaborateurs aux enjeux liés à la transition écologique et sociale. L’entreprise joue alors son rôle dans la sensibilisation citoyenne, et en profite pour faire de ses salariés de potentiels acteurs de la transition en interne et en externe.

Cela peut être ensuite des formations plus spécifiques pour permettre aux collaborateurs de comprendre les enjeux RSE de leur organisation. Quels sont les principaux enjeux de matérialité de l’entreprise ? Comment compte-t-elle y répondre ? Quel rôle peuvent jouer les opérationnels dans cette transition ? Comment s’impliquer ? Comment rejoindre un éventuel réseau d’ambassadeurs RSE ?

La formation est un outil indispensable, d’abord pour diffuser la culture RSE en interne, mais aussi pour identifier d’éventuels relais de la stratégie RSE de l’organisation.

Ce n’est donc sans doute pas un hasard si en 2020, la formation des salariés aux enjeux de durabilité était l’un des objectifs principaux identifiés pour la prochaine décennie par les directeurs du développement durable du C3D réunis à ChangeNOW.

Clément Fournier – Rédacteur en Chef Youmatter

https://youmatter.world/fr/formation-salaries-rse-strategie-engagement/

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La RSE, facteur de résilience et de compétitivité des entreprises face à la crise du COVID-19

Bénédicte — Fri, 23 Oct 2020 14:57:16 +0000

Face à la crise sanitaire, il peut être tentant de mettre au second plan les questions environnementales.

Ce serait pourtant une erreur avertissent Entreprises pour l’environnement (Epe) et le Boston Consulting Group (BCG). Dans un rapport basé sur de nombreux entretiens de dirigeants, les deux organisations estiment au contraire que les sujets de responsabilité sociétale, climat et biodiversité compris, sont au cœur de la résilience des entreprises et de leur compétitivité sur le long terme.

C’est devenu une sorte de mantra : la relance sera verte ou ne sera pas, assurent les dirigeants politiques et économiques. Mais face aux incertitudes et à la baisse de chiffre d’affaires liées à la crise du Covid-19, 40% des entreprises pensent à retarder voire à réduire leurs investissements, y compris ceux liés à l’environnement, selon un rapport d’Entreprises pour l’environnement (Epe) et du Boston Consulting group (BCG). Le risque de voir les actions destinées à lutter contre le changement climatique ou à préserver la biodiversité passer au second plan des stratégies d’entreprise est donc réel.

Des risques extra-financiers devenus très matériels

Ce serait pourtant avoir une vision de très court terme, estiment le BCG et Epe (1). De fait, la crise a rendu les risques extra-financiers, jusqu’alors perçus comme théoriques, très matériels pour les entreprises. « Toutes les problématiques ESG – environnement, social et gouvernance- sont devenues très prégnantes pour l’ensemble de l’écosystème politique et économique, y compris sur la gouvernance avec une demande très forte de transparence sur les risques et les actions mises en place pour y faire face », assure ainsi Michel Frédeau, directeur associé senior du BCG.

Les attentes des consommateurs, des collaborateurs, des investisseurs et des politiques convergent en effet vers plus de durabilité. Et tous demandent que les entreprises agissent. En avril, 85% des Français interrogés dans le cadre d’un sondage commandé par Cercle Giverny estimaient que les entreprises avaient un rôle important à jouer dans le « développement d’une société plus écologiste et équitable, pour prévenir une nouvelle crise sanitaire ». Et deux tiers entendaient le traduire dans leur comportement d’achat. Les propositions ambitieuses de la Convention citoyenne le confirment.

Le mouvement s’étend aux investisseurs qui, depuis la crise, se tournent davantage vers les indices ESG qui valorisent les politiques de responsabilité sociétale (RSE) des entreprises et commencent à demander des comptes sur ces sujets aux entreprises en portefeuille (voir l’étude Novethic sur l’engagement actionnarial). Les gouvernements, eux, demandent de plus en plus des conditions environnementales et sociales en contrepartie des aides accordées aux sociétés en difficulté.

Investir dans la durabilité, un pari gagnant

« Après un choc tel que l’on vient de le subir, la résilience peut s’envisager de deux façons : soit on essaye de revenir à l’état initial, soit on cherche à s’adapter à un nouvel environnement, et c’est cette dernière qui a pris le pas, comme l’a montré la tribune des 93 grands patrons français demandant une relance verte« , assure Claire Tutenuit, directrice d’Epe, estimant qu’ »avec la crise, des barrières et des blocages anciens se sont résorbés ». Pour la rendre opérationnelle, quatre leviers de résilience apparaissent clé : une chaîne de sous-traitance plus diversifiée et locale, la massification du télétravail, la coopération entre acteurs, et l’innovation durable.

Cela demandera des investissements mais aussi de la pédagogie de la part des entreprises puisque les produits carbonés ne sont toujours pas vendus au juste prix de leur impact environnemental et social, reconnait Michel Frédeau. Mais le jeu en vaut la chandelle assure-t-il : « Au vu des signaux que nous observons ces derniers mois, prioriser les investissements durables nous semble absolument critique pour gagner à moyen terme sur les marchés internationaux ». Un rapport du Forum économique mondial (2) le confirme en chiffres : « donner la priorité à la nature » devrait permettre aux entreprises de saisir des opportunités de l’ordre de 10 000 milliards de dollars par an et la création de 395 millions d’emplois dans le monde d’ici 2030.

Béatrice Héraud, @beatriceheraud

(1) Le rapport Epe /BCG « Construire une relance durable » est consultable ici

(2) Le rapport The future of Nature and Business du World Economic Forum est disponible ici

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Lifting en vue pour la norme ISO 26000 !

Bénédicte — Mon, 27 Jul 2020 16:00:09 +0000

L’organisation internationale de normalisation (ISO) donne son feu vert pour mettre en place, à l’initiative de la France, un comité technique dédié à la responsabilité sociétale avec comme première tâche de réviser la norme volontaire ISO 26000, qui date de 2010.

Objectif : la rendre encore plus apte à servir de matrice universelle pour déployer une politique de RSE efficace, arrimée aux ODD.

La norme volontaire ISO 26000 va connaître une deuxième jeunesse. Publiée en 2010 et aujourd’hui connue par 93 % des organisations qui s’engagent en responsabilité sociétale (RS), elle va être ajustée pour intégrer les retours d’expériences des milliers d’organisations désireuses de progresser dans ce domaine et de s’accrocher, en parallèle, aux ODD.

Ce projet, qui sera mené à l’échelle de l’ISO, vient d’être validé à l’issue d’une consultation menée à l’initiative de la France. Des représentants d’entreprises, d’administrations, d’associations, de filières et de territoires issus de 67 pays se sont exprimés : avec 38 votes positifs, 16 abstentions et 13 votes négatifs, le projet proposé est validé.

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Objectif : mieux outiller les organisations et positionner la question de la responsabilité sociétale au cœur des gouvernances et des modèles économiques.

Outre la révision de l’ISO 26000, un axe de travail sera d’élaborer une méthodologie de mise en œuvre de la responsabilité sociétale quels que soient le type, la taille, le secteur d’activité et le niveau de maturité en RS de l’organisation.

Favoriser l’appropriation par les TPE/PME

Si 83 % des entreprises labellisées en RSE sont des PME et micro entreprises (Etude Goodwill-management 2020), l’essor de la responsabilité sociétale demeure insuffisant pour apporter une réponse collective aux Objectifs de développement durable des Nations-Unies.

Le projet engagé par l’ISO répondrait ainsi à l’une des recommandations émises le 25 juin 2020 par le Sénat, si la participation du Vieux continent est suffisamment importante pour imposer une vision européenne de la RS.

L’enjeu de ce projet est bien de positionner l’ISO 26000 comme socle de référence des labels de RSE des dix prochaines années. Il se situe à la croisée des travaux menés par la Plateforme RSE, service du Premier ministre qui rendra son rapport sur l’expérimentation des labels de RSE sectoriels à la rentrée de septembre 2020.

La France candidate à l’animation du comité technique

Ce nouveau comité technique proposé à l’ISO par AFNOR en avril 2020 sera officiellement confirmé fin septembre, avec attribution du secrétariat, pour lequel la France est candidate. La commission française dédiée aux questions de développement durable et responsabilité sociétale sera appelée à formaliser des contributions, lesquelles seront ensuite discutées avec tous les pays participants. La participation est ouverte à toutes les parties intéressées, dès à présent.

La commission AFNOR mène également des projets franco-français, notamment celui visant à élaborer un document-cadre pour mieux comprendre les notions de « sociétés à mission » et « raison d’être » introduites par la loi PACTE du 22 mai 2019.

Normaliser : action d’influence et atout stratégique

AFNOR accompagne au plan international les stratégies des organisations françaises en les aidant à conjuguer innovation et normalisation. Cela a par exemple été le cas en 2018 sur la question de l’économie circulaire et, en juillet 2020, en matière de protection de la biodiversité.

L’édition 2020 du baromètre international de la normalisation fait apparaître la France à la 2^e place sur la scène européenne (CEN-CENELEC) et à la 3^e place sur la scène internationale (ISO-IEC). A l’ISO, la France a repris la 5^e place du classement, à égalité avec le Japon, avec 76 secrétariats, un chiffre qu’elle n’avait pas atteint depuis 2008.

https://normalisation.afnor.org/actualites/rse-lifting-en-vue-pour-la-norme-volontaire-iso-26000/

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100 actions, exemples, bonnes pratiques RSE à mettre en place

Bénédicte — Wed, 14 Aug 2019 18:42:47 +0000

Découvrez le top 100 des actions, conseils et bonnes pratiques à mettre en place dans le cadre de votre RSE.

Article de Clément Fournier, rédacteur en chef de Youmatter.world

Vous voulez mettre en place une stratégie RSE dans votre entreprise mais ne savez pas par où commencer ? Vous n’avez aucune idée des normes et des règles qu’il faut respecter ? De ce que l’on doit et ne doit pas faire ? Et si l’on vous donnait une liste (non exhaustive) des mesures que vous pouvez prendre pour être une entreprise plus responsable ?

Voici 100 initiatives, actions ou bonnes pratiques à mettre en place dans le cadre de votre stratégie RSE. Elles sont classées en 2 catégories (pour démarrer, et pour confirmer) puis par thème (général, environnement, bien-être des salariés, socio économique et éthique et management RSE).

100 actions, exemples, bonnes pratiques RSE

Découvrir les actions

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